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CARTA DE SERVICIOS

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El proyecto de los Tranvías de Zaragoza tiene su origen en el Plan de Movilidad Sostenible del Ayuntamiento de Zaragoza del año 2003, cuyo objetivo es atender todas las necesidades de transporte de la ciudad, siempre con el máximo respeto al medio ambiente, al paisaje urbano y al patrimonio cultural de Zaragoza.

Surge de la necesidad de equipar a la ciudad con una completa red de transportes para dar respuesta a su evolución, además de apoyar su crecimiento demográfico, su expansión geográfica y satisfacer las necesidades de desplazamiento de los zaragozanos en unas condiciones de seguridad, calidad y eficiencia.

La Sociedad de Economía Mixta (SEM) Los Tranvías de Zaragoza está formada por el Ayuntamiento de Zaragoza, como entidad pública, y los miembros privados del consorcio Traza (CAF, TUZSA, FCC, ACCIONA, Ibercaja y Concessia).

En su servicio diario, el tranvía demuestra que se ajusta a todos los requisitos del Plan de Movilidad Sostenible, con sus características de accesibilidad, comodidad, seguridad, puntualidad y ecología. La coexistencia de los distintos medios de transporte disponibles en Zaragoza y las múltiples conexiones que existen entre ellos --con un ejercicio de la intermodalidad-- suponen una nueva forma de participación ciudadana, ya que mejora la comodidad y la flexibilidad de los usuarios que necesitan el transporte público para desarrollar su vida diaria.

La Línea 1 del Tranvía de Zaragoza atraviesa la ciudad desde su extremo sur al extremo norte, pasando por el centro y el Casco Histórico, y conectando barrios tan poblados como Romareda y el Actur o distritos jóvenes como Valdespartera y Parque Goya.

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