Los organizadores de los galardones, que premian a explotaciones tranviarias de todo el mundo, valoraron la drástica mejora en la calidad del aire de la ciudad desde que la Línea 1 está en servicio.
Concedido por la Asociación de Usuarios y Amigos del Perro-Guía de Aragón, con la unanimidad del jurado. El presidente de la Asociación, Ángel Calavia, destacó que con el galardón “queríamos valorar una labor bien hecha”. El premio valora "a instituciones y empresas que destacan por hacer que aquellos que necesitamos a los perros-guía vivamos más cómodos"
El galardón, concedido al Tranvía de Zaragoza entre 500 proyectos seleccionados, valora el proyecto de integración urbana diseñado en el trazado de la Línea 1 por AldayJover Arquitectura y Paisaje para la UTE constructora formada por FCC y ACCIONA. Se premia así el desarrollo urbanístico que ha experimentado la ciudad con la implantación del Tranvía, renovando espacios como la continuidad peatonal del bulevar de Gran Vía o la peatonalización del Coso y César Augusto.
El galardón, concedido por la revista Actualidad Económica, está incluido dentro de los Premios al Éxito Empresarial 2013 y valoró la fórmula público-privada que ha hecho posible poner en marcha en tiempo récord uno de los servicios de Tranvía más modernos del mundo.
Reconocimiento por “uno de los objetivos de creciente importancia para los medios de transporte del siglo XXI: la experiencia de los viajeros y la innovación en el servicio al cliente”. Se ha valorado entre otros aspectos: la puntualidad y eficiencia del servicio; billetaje adecuado e innovador; información al pasajero clara y precisa; compromiso con la comunidad y relación a través de los ‘social media’; o innovación tecnológica para mejorar la experiencia del usuario.
Con este galardón, la organización quiso premiar “el trabajo a favor de la la accesibilidad universal y la iniciativa de incorporar al equipo técnico del Tranvía a especialistas en materia de accesibilidad, que pudieron aportar su experiencia y conocimientos para que los aspectos de la accesibilidad fueran tenidos en cuenta y que han permitido aportar soluciones muy satisfactorias”.
El Tranvía de Zaragoza recibió de manos de la ONCE el galardón Solidarios Aragón, en la categoría de Instituciones Públicas, “por ser un medio de transporte totalmente accesible para todos los ciudadanos, y porque desde los primeros pasos estuvo en contacto con las entidades de discapacidad aragonesas para conseguir la plena accesibilidad”.
En la categoría de Desarrollo Urbano, el Tranvía de Zaragoza obtuvo un galardón que destaca un proyecto “que genera valor a los ciudadanos y los visitantes“.
El galardón, entregado por el Ministerio de Transporte británico, se concedió “por el desarrollo del proyecto, modelo empresarial, implementación económica, aportación al transporte público de la ciudad, sostenibilidad, modernidad en su trazado y tecnología innovadora”.
La Asociación Internacional de Transporte Público (UITP) y en presencia de 200 expertos de todo el mundo, reconoció con este premio “un proyecto innovador y referencial; un transporte vanguardista, eficaz y cómodo”.
El Ayuntamiento de Zaragoza, a través del Servicio de Movilidad Urbana del área de Servicios Públicos, resultó premiado en el XII Congreso español sobre Sistemas Inteligentes de Transporte (ITS) en reconocimiento al trabajo realizado en la renovación de la red semafórica de la ciudad. Este proyecto facilitó la posterior implantación de la prioridad semafórica dinámica en el eje del Tranvía.
El Ministerio del Medio Ambiente del Gobierno de España concedió este galardón al Ayuntamiento de Zaragoza por la implantación de la Línea 1 del Tranvía de Zaragoza, el fomento del uso de la bicicleta y la instalación de conexiones para vehículos eléctricos.