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Canal Ético

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El Tranvía de Zaragoza está plenamente comprometido con los más altos estándares éticos, así como con el cumplimiento de toda la legislación aplicable, ya sea en la relación con sus directivos y empleados, independientemente de su categoría profesional, como con sus colaboradores en todas las actividades que desarrollan.

La compañía tiene implementado un Modelo de Prevención y Detección de Delitos Penales, cuyo objetivo es prevenir de cualquier delito que pudiera cometerse en el seno de la empresa, tales como fraude, corrupción o cualquier otra irregularidad e incumplimiento penal.

Tenga en cuenta que para cuestiones relativas a consultas, sugerencias o reclamaciones relativas al servicio del Tranvía, el canal adecuado es el apartado de Atención al Cliente.

El Canal Ético permite a cualquier ciudadano comunicar, de manera confidencial, actividades o conductas potencialmente irregulares que puedan suponer un incumplimiento de la ley. Si usted es conocedor de algún posible incumplimiento o delito relacionado con la compañía Sociedad de Economía Mixta Los Tranvías de Zaragoza SA puede ejercer su derecho de denuncia registrándose previamente.

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canaletico@lostranviasdezaragoza.es
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