{"id":1711,"date":"2019-09-13T14:18:47","date_gmt":"2019-09-13T12:18:47","guid":{"rendered":"https:\/\/www.tranviasdezaragoza.es\/el-tranvia-alcanza-una-nota-de-8-20-en-la-encuesta-de-satisfaccion-de-2019\/"},"modified":"2019-09-13T14:18:47","modified_gmt":"2019-09-13T12:18:47","slug":"el-tranvia-alcanza-una-nota-de-8-20-en-la-encuesta-de-satisfaccion-de-2019","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.tranviasdezaragoza.es\/el-tranvia-alcanza-una-nota-de-8-20-en-la-encuesta-de-satisfaccion-de-2019\/","title":{"rendered":"El Tranv\u00eda alcanza una nota de 8,20 en la Encuesta de satisfacci\u00f3n de 2019"},"content":{"rendered":"<p>Los usuarios del Tranv&iacute;a de Zaragoza valoran con una nota global de 8,20 sobre 10, notable alto, el servicio seg&uacute;n la &uacute;ltima encuesta de Satisfacci&oacute;n realizada. La puntuaci&oacute;n contin&uacute;a mejorando a&ntilde;o a a&ntilde;o y supera a la de 2018, que fue de un 8,17 sobre 10.<\/p>\n<p>La Encuesta de Satisfacci&oacute;n de Usuarios ha sido realizada por la consultora Vea Global entre personas que emplean el tranv&iacute;a en paradas e interior de los veh&iacute;culos, con una muestra de 614 personas, con un error muestral del 3,94%, un nivel de confianza del 95% y un trabajo de campo realizado entre el 29 de abril y el 8 de mayo.<\/p>\n<p>En los resultados globales, donde se eval&uacute;an diferentes atributos del servicio, la ciudadan&iacute;a valora especialmente el medio ambiente (8,81), la seguridad (8,50), la accesibilidad en andenes y veh&iacute;culos (8,39), la puntualidad y regularidad, con el cumplimiento de tiempos de viaje previsto y de la frecuencia de paso por parada (8,38) y la informaci&oacute;n al viajero (8,30). Ninguno de los conceptos analizados en la encuesta es inferior al notable, con una valoraci&oacute;n cualitativa que se mueve entre Buen nivel de satisfacci&oacute;n y Muy satisfecho.<\/p>\n<p>En la encuesta se muestra que la mitad de los usuarios dispone de veh&iacute;culo propio. De la misma manera, ha aumentado tambi&eacute;n el uso diario del tranv&iacute;a, creciendo el n&uacute;mero de personas que lo utilizan m&aacute;s de dos veces al d&iacute;a (cuatro de cada diez). Los motivos predominantes es el regreso a casa, asuntos personales, actividades de ocio e ir al trabajo.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Los aspectos m\u00e1s valorados son el medio ambiente (8,81), seguridad (8,50), accesibilidad en andenes y veh\u00edculos (8,39), y puntualidad y regularidad (8,38).<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_et_pb_use_builder":"","_et_pb_old_content":"","_et_gb_content_width":"","footnotes":""},"categories":[11],"tags":[],"class_list":["post-1711","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-noticias"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.tranviasdezaragoza.es\/api\/wp\/v2\/posts\/1711","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.tranviasdezaragoza.es\/api\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.tranviasdezaragoza.es\/api\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.tranviasdezaragoza.es\/api\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.tranviasdezaragoza.es\/api\/wp\/v2\/comments?post=1711"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.tranviasdezaragoza.es\/api\/wp\/v2\/posts\/1711\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.tranviasdezaragoza.es\/api\/wp\/v2\/media?parent=1711"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.tranviasdezaragoza.es\/api\/wp\/v2\/categories?post=1711"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.tranviasdezaragoza.es\/api\/wp\/v2\/tags?post=1711"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}