{"id":1477,"date":"2014-07-04T13:45:57","date_gmt":"2014-07-04T11:45:57","guid":{"rendered":"https:\/\/www.tranviasdezaragoza.es\/el-tranvia-de-zaragoza-alcanza-una-triple-certificacion-en-materias-de-calidad-y-respeto-al-medio-ambiente\/"},"modified":"2014-07-04T13:45:57","modified_gmt":"2014-07-04T11:45:57","slug":"el-tranvia-de-zaragoza-alcanza-una-triple-certificacion-en-materias-de-calidad-y-respeto-al-medio-ambiente","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.tranviasdezaragoza.es\/el-tranvia-de-zaragoza-alcanza-una-triple-certificacion-en-materias-de-calidad-y-respeto-al-medio-ambiente\/","title":{"rendered":"El Tranv\u00eda de Zaragoza alcanza una triple certificaci\u00f3n en materias de calidad y respeto al Medio Ambiente"},"content":{"rendered":"<p>El Tranv&iacute;a de Zaragoza ha recibido la triple certificaci&oacute;n ISO 9001, ISO 14001 y UNE 13816, que determina los m&aacute;ximos de calidad de la compa&ntilde;&iacute;a en seguridad y respeto al medio ambiente.<\/p>\n<p>En concreto, la norma ISO 9001 determina el nivel de calidad, tras una auditor&iacute;a que ha tenido en cuenta aspectos como la gesti&oacute;n de recursos humanos, las infraestructuras o el ambiente de trabajo. Por su parte, la norma ISO 14001 est&aacute; internacionalmente aceptada como garant&iacute;a de que se aplica un sistema de gesti&oacute;n ambiental efectivo. Seg&uacute;n esta certificaci&oacute;n, el Tranv&iacute;a de Zaragoza logra un equilibrio en la reducci&oacute;n de los impactos al medio ambiente.<\/p>\n<p>Por &uacute;ltimo, la norma UNE 13816 de transporte p&uacute;blico de pasajeros certifica los compromisos de calidad en la prestaci&oacute;n de servicio, con el fin de satisfacer las expectativas de los clientes. Esta calidad se mide teniendo en cuenta ocho &aacute;mbitos: tiempo, confort, informaci&oacute;n, accesibilidad, seguridad, servicio ofertado, atenci&oacute;n al cliente e impacto ambiental.<\/p>\n<p>Las certificaciones han sido concedidas por Bureau Veritas, una compa&ntilde;&iacute;a global de servicios de ensayo, inspecci&oacute;n y certificaci&oacute;n, que tiene la capacidad de validar productos, infraestructura y procesos en su cumplimiento con las normas y reglamentos en materia de calidad, salud y seguridad, protecci&oacute;n medioambiental y responsabilidad social.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Se han certificado las normas ISO 9001, ISO 14001 y UNE 13816, que valoran aspectos como la seguridad, la informaci\u00f3n, el confort o las medidas de sostenibilidad ambiental<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_et_pb_use_builder":"","_et_pb_old_content":"","_et_gb_content_width":"","footnotes":""},"categories":[11],"tags":[],"class_list":["post-1477","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-noticias"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.tranviasdezaragoza.es\/api\/wp\/v2\/posts\/1477","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.tranviasdezaragoza.es\/api\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.tranviasdezaragoza.es\/api\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.tranviasdezaragoza.es\/api\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.tranviasdezaragoza.es\/api\/wp\/v2\/comments?post=1477"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.tranviasdezaragoza.es\/api\/wp\/v2\/posts\/1477\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.tranviasdezaragoza.es\/api\/wp\/v2\/media?parent=1477"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.tranviasdezaragoza.es\/api\/wp\/v2\/categories?post=1477"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.tranviasdezaragoza.es\/api\/wp\/v2\/tags?post=1477"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}